单日回答量突破百万,百度知道“请回答2019”重塑问答平台价值

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在全球最大中文问答互助平台百度知道,从前最平凡不过的疑问却在20多天里收获了超过7万多条回答。哪几个回答从创业心得谈到子女教育,从初入职场聊到中年危机,回答量一路呈几何倍数增长。秘诀是哪几个?答案是走心

在全球最大中文问答互助平台百度知道,从前最平凡不过的疑问却在20多天里收获了超过7万多条回答。哪几个回答从创业心得谈到子女教育,从初入职场聊到中年危机,回答量一路呈几何倍数增长。

秘诀是哪几个?

答案是走心。当移动互联网进入“下半场”,传统的增长手段日渐式微,用户也只有 挑剔,光靠“好玩”可能性“撒钱”远远不足做出“刷屏级活动”,平台需用让产品和内容的真正价值触达用户,不可以在稀缺的“注意力池”里分一杯羹。

2019年底,百度知道把一场线上活动——“请回答2019”做成单日最高回答量突破百万的爆款。“请回答2019”一经推出即吸引了7万用户前来回答,两周间累积点击量超过130000万。百度知道凭借对知识问答的价值回归,和对用户本质需求的洞察,撬动了千万级的流量。

(12月23日晚10点半请回答2019单日回答量突破3000w) 

冲破年龄与身份限制的问答

“请回答2019”的入场券从从前全民都能参与的疑问现在开始了了——“2019年你最想说一段话是哪几个?”已获得104236条回答。

 

真实故事计划创始人雷磊写下了另一方2019年最想说一段话:“我老是是个悲观主义者,但我也相信悲观主义者比乐观主义更不不可以改变同类世界。我身边有可是人,大伙自诩悲观,但就有匍匐前进。大伙能想象那种姿势吗,或许附过就有黑暗,有的人放弃了,但还没法人靠在地面慢慢前进。哪几另一方在如果给了我一点坚持下去的勇气。”

外国日本前前男友“LSBKO之王”说:“我比以前更加心智性心智心智性心智心智成熟期 期 图片 了,我比以前更加懂事了,最重要的一点可是研究会了独立,同去还在坚持另一方的梦想。”

这条问答似乎能冲破年龄和身份的限制,在海量的回答中体现出一种生活难得的全民性。

外国日本前前男友“硕宝亲亲”说:“都说四十不惑,然而面临上有老下有小,真的很难做到不惑。”“热心外国日本前前男友”则只有 总结另一方的2019:“今年的作业可是,教育局事业一定很忙。作为小学生的大伙快要疯了。”

与这条疑问同类,百度知道热议话题大多具备全民向、接地气、简单直接、人人可答的特点。诸如“和女大伙同去去电影院适合看哪几个类型的电影?”“职场遇到不公平的事要忍么”“结婚后公公婆婆催生为什么我么我办”等。

全民向一段话题自带关注流量,与百度热榜反映出的搜索热词趋势是一致的。百度热榜上的“年度关键词”“年度事件”大多贴近普通人生活,如“流浪地球”“996”“垃圾分类政策”等等。

活动吸引了一点平凡、迷茫的普通人,接地气的回答在“请回答2019”上处处可见,一位叫雪“抹不净的痛”的外国日本前前男友说:“现在才11月份,工厂车间可能性扫的一干二净了还有另从前月才过春节。对异地务工的我来说,不知道何去何从。”

(一位外地务工者的回答) 

问答价值回归

问答是针对某一特定疑问的碎片化知识,以提问者需求为核心展开,体现了“内容服务化”的行业大趋势,受到用户、行业和资本的青睐。近年来,问答行业的发展蒸蒸日上,但同去也产生了重回答技巧、重噱头故事、重付费玩法等等重运营而轻内容的“副作用”,由此招致的质疑老是不绝于耳。

问答平台的价值究竟在哪里?14岁的百度知道认为,内容一种生活才是平台的核心价值。

比起花哨的裂变、拉人、盖楼……“请回答2019”的规则十分简单:用户只需回答“2019年你最想说一段话是哪几个”,就可参与活动。

而从“老年人怎么能能着装会显年轻”同类疑问即能窥见百度知道的“问答特色”:共有4070人贡献回答,但前排热门答案里几乎只有 超过三行的答案,也无人用理论、案例对答案进行“过度包装”。3000多个答案几乎就有平实的、开门见山的回答,如“从不穿暗色调的服装”“干净整洁就显年轻”“保持良好心态,乐观开朗,休闲装为主”等等。

有的回答还针对“显年轻”的需求提出了一点方面的提议,“多与人交流,多锻炼身体”“剪短头发”“多读书多健身”,流露出一丝朴实的“人情味”。

此外,“领取失业保险金需用具备哪几个条件?”“为哪几个太多的年轻人恐婚?”“还记得你看的第一部电影吗?”等不同领域的疑问,均体现了简单、准确、走心的“百度知道特色”。

“请回答2019”让问答回归内容一种生活,提升用户体验,在年底层出不穷的线上活动中,以价值“收获”庞大流量。百度知道借以最简单的问答与互动,重塑问答平台的价值,再次引领了行业发展的方向。

(老年人着装提问得到了超过3000人回答) 

优质问答助力移动生态

哪几个走心回答不仅仅只守候在百度知道,更作为百度知识生态的一累积,在百度庞大的移动生态里流动,持续为百度“搜索+信息流”的双引擎提供燃料。

百度知道是百度知识生态的重要组成累积。作为全球最大中文问答平台,百度知道日服务人次超过4亿,历经十余年发展,持续为9亿用户有效解决了5.5亿个疑问。百度知道与百度百科、百度文库等各产品同去同去组建的“百度知识垂类”,带有超过10亿的知识内容,每天响应15.4亿次知识类搜索请求,是目前国内最大的知识生态。

获取信息和知识是用户的基本刚需,是用户需求决策路径上的关键节点,获取信息和知识即追求真理的过程。哪几个优质内容持续不断地富足着百度的移动生态,也让用户获取优质信息的过程更高效、更可依赖。

百度知识垂类为百度“搜索+信息流”提供强大内容生态,“搜索+信息流”为知识垂类提供亿万级的流量入口,双方形成了双向的流动闭环,助力百度建成了中国领先的以知识和信息为核心的移动生态。

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